Meie e-poest ostetud tooted jõuavad Teieni 3-5 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest müüja pangaarvele. Soodusmüügi ajal võib pikeneda kuni 10 tööpäevani.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba otsa saamisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat e-maili vahendusel esimesel võimalusel. Kui ostja soovib tellimusest seetõttu taganeda, tagastatakse tasutud summa (sh transpordi kulu) ostjale mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul alates sellest teavitamisest.